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Politique de confidentialité

Responsable du traitement

La responsable du traitement des données personnelles collectées et traitées dans le cadre de ce site est Florence Polastri, professionnelle indépendante proposant des accompagnements en hypnose thérapeutique et en sophrologie.

Pour toute question relative à la collecte ou au traitement de vos données personnelles, ou pour exercer vos droits, vous pouvez contacter Florence Polastri aux coordonnées indiquées sur la page Contact du site.

Objet et champ d'application

La présente politique de confidentialité a pour objectif de vous informer de manière claire et transparente sur la manière dont vos données personnelles sont collectées, utilisées, conservées et protégées lorsque vous utilisez ce site.

Elle s'applique à l'ensemble des données personnelles susceptibles d'être collectées lors de votre navigation sur le site, de l'utilisation du formulaire de contact, de la prise de rendez-vous en ligne ou de tout autre échange réalisé par l'intermédiaire du site.

Cette politique précise notamment les finalités des traitements mis en œuvre, les bases légales sur lesquelles ils reposent, les destinataires des données, leur durée de conservation ainsi que les droits dont vous disposez concernant vos données personnelles.

La présente politique s'inscrit dans le respect du Règlement général sur la protection des données (RGPD) et de la réglementation française applicable en matière de protection des données personnelles.

En utilisant ce site, vous êtes invité(e) à prendre connaissance de cette politique de confidentialité. Lorsque votre consentement est requis par la réglementation, celui-ci est recueilli de manière distincte, notamment pour certains cookies ou technologies similaires.

Collecte de renseignements personnels et droit de retrait

Nous collectons et stockons les informations suivantes via notre formulaire de contact/notre boite mail :

Nom et prénom
Adresse e-mail
Numéro de téléphone
Informations transmises dans le formulaire de contact
Informations nécessaires à la prise de rendez-vous
Données techniques et de navigation
Données éventuellement collectées via les cookies

Toutes les informations recueillies sont utilisées pour vous contacter par e-mail aux fins de prospection ou de communication.

Par défaut et sauf maintien de la relation contractuelle, vos données personnelles seront détruites dans trois ans. A tout moment à l’issue de la période de garantie, vous pouvez demander expressément la suppression de toutes les données personnelles vous concernant à l’adresse suivante : respireharmonie@gmail.com

Commentaires

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Collecte des données personnelles et cookies

1. Données à Caractère Personnel

Lorsque vous utilisez le site, certaines données personnelles peuvent être collectées lorsque vous nous les communiquez volontairement, notamment lorsque vous utilisez le formulaire de contact ou le service de prise de rendez-vous en ligne.

Selon les fonctionnalités utilisées, les données susceptibles d'être collectées peuvent notamment comprendre :

Nom et prénom ;
Adresse e-mail ;
Numéro de téléphone ;
Informations communiquées dans le cadre d'une demande de contact ou d'une prise de rendez-vous ;
Données nécessaires à la gestion et au suivi de votre rendez-vous ;
Toute autre information que vous choisissez de nous transmettre volontairement dans le cadre de votre demande.

Nous pouvons utiliser vos Données à Caractère Personnel pour vous envoyer des bulletins d’information, des communications commerciales ou des promotions et d’autres informations susceptibles de vous intéresser. Vous pouvez choisir de ne recevoir aucune communication de notre part ou de ne recevoir que certaines communications en cliquant sur le lien de désabonnement ou en suivant les instructions qui figurent dans chacun des e-mails que nous envoyons.

2. Données d'utilisation

Nous pouvons également recueillir certaines informations relatives à votre navigation et à votre utilisation du site, notamment à des fins de sécurité, d'analyse et d'amélioration de son fonctionnement.

Selon les outils et services utilisés sur le site, ces données peuvent notamment comprendre votre adresse IP, le type et la version de votre navigateur, le type d'appareil utilisé, votre système d'exploitation, les pages consultées, la date et l'heure de votre visite, la durée de votre navigation ainsi que certaines données techniques et de diagnostic.

Ces informations peuvent être collectées automatiquement lors de votre navigation ou par l'intermédiaire de cookies et de technologies similaires. Lorsque leur utilisation est soumise à votre consentement en vertu de la réglementation applicable, ces données ne sont collectées qu'après obtention de votre accord.

Les données d'utilisation sont utilisées notamment pour assurer le bon fonctionnement et la sécurité du site, comprendre sa fréquentation, améliorer son contenu et optimiser l'expérience proposée aux visiteurs.

3. Suivi et données de cookies

Le site utilise des cookies et des technologies similaires afin d'assurer son bon fonctionnement, de faciliter votre navigation et, lorsque vous y avez consenti, de mesurer et d'analyser sa fréquentation.

Les cookies sont de petits fichiers enregistrés sur votre appareil lors de votre navigation sur un site internet. Ils peuvent notamment permettre de mémoriser certaines préférences, de garantir le fonctionnement de certaines fonctionnalités ou de recueillir des informations relatives à votre navigation.

Selon leur finalité, les cookies utilisés sur le site peuvent être :

Des cookies nécessaires au fonctionnement du site, indispensables à certaines fonctionnalités et à la sécurité du site ;
Des cookies de préférence, permettant notamment de mémoriser certains choix ou paramètres ;
Des cookies de mesure d'audience et d'analyse, utilisés pour comprendre la fréquentation du site et améliorer son contenu et son fonctionnement, sous réserve de votre consentement lorsque celui-ci est requis ;
Des cookies éventuellement déposés par des services tiers, lorsque certaines fonctionnalités ou intégrations externes sont utilisées sur le site.

Lorsque la réglementation l'exige, les cookies qui ne sont pas strictement nécessaires au fonctionnement du site ne sont déposés ou utilisés qu'après obtention de votre consentement.

Vous pouvez accepter, refuser ou personnaliser l'utilisation des cookies grâce au dispositif de gestion du consentement proposé sur le site. Vous pouvez également modifier vos préférences à tout moment. Le refus de certains cookies peut toutefois limiter l'accès à certaines fonctionnalités ou affecter votre expérience de navigation.

Pour plus d'informations sur les cookies utilisés et leur durée de conservation, vous pouvez consulter le gestionnaire de cookies accessible depuis le site.

4. Gestion des cookies

Vous pouvez à tout moment gérer ou modifier vos préférences en matière de cookies grâce au dispositif de gestion du consentement proposé sur le site.

Vous pouvez également configurer les paramètres de votre navigateur afin d'accepter, de refuser ou de supprimer certains cookies. Les modalités de gestion des cookies varient selon le navigateur utilisé, notamment Google Chrome, Mozilla Firefox, Microsoft Edge ou Safari.

La désactivation de certains cookies peut toutefois avoir une incidence sur le fonctionnement du site ou limiter l'accès à certaines fonctionnalités. Les cookies strictement nécessaires au fonctionnement et à la sécurité du site ne peuvent pas être désactivés via les paramètres de consentement lorsqu'ils sont indispensables à la fourniture du service.

Divulgation à des tiers

Nous ne vendons pas, n’échangeons pas et ne transférons pas vos informations personnelles identifiables à des tiers. Cela ne comprend pas les tierce-parties de confiance qui m’aident à exploiter ce site Web, tant que ces parties conviennent de garder ces informations confidentielles.

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Droits d'accès

Nous nous engageons à reconnaître un droit d’accès et de rectification aux personnes concernées désireuses de consulter, modifier, voire radier les informations les concernant.

L’exercice de ce droit se fera à cette adresse : respireharmonie@gmail.com

Sécurité de vos données

Les renseignements personnels que nous collectons sont conservés dans un environnement sécurisé. Les personnes travaillant pour nous sont tenues de respecter la confidentialité de vos informations.

Pour assurer la sécurité de vos données personnelles, nous mettons en œuvre les mesures suivantes :

Protocole HTTPS/SSL pour sécuriser les échanges de données ;
Accès aux données limité aux seules personnes habilitées ;
Mesures de protection contre les accès non autorisés ;
Hébergement et sécurité technique assurés par la plateforme Wix ;
Mesures de sauvegarde et de protection des données mises en œuvre par les prestataires techniques concernés ;
Utilisation de mots de passe et de dispositifs d'authentification adaptés ;
Mesures de sécurité destinées à préserver la confidentialité et l'intégrité des données.

Malgré les mesures mises en place, aucun système de transmission ou de stockage de données sur Internet ne peut garantir une sécurité absolue. Nous veillons toutefois à mettre en œuvre les moyens appropriés pour protéger vos données personnelles et limiter les risques d'accès non autorisé, de perte, d'altération ou de divulgation. En cas d'incident de sécurité susceptible d'engendrer un risque pour vos droits et libertés, les mesures nécessaires seront prises conformément à la réglementation en vigueur.

Analyses

Afin de mieux comprendre la manière dont les visiteurs utilisent le site et d’en améliorer régulièrement le fonctionnement, nous pouvons utiliser des outils d’analyse et de mesure d’audience. Ces outils permettent notamment d’obtenir des informations statistiques sur la fréquentation du site, les pages consultées, les sources de trafic ou encore les interactions des visiteurs avec les différentes fonctionnalités proposées.

Selon les outils et les paramètres de confidentialité activés sur le site, certaines données techniques et de navigation peuvent être collectées, telles que l’adresse IP, le type d’appareil utilisé, le navigateur, le système d’exploitation, la durée de visite ou les pages consultées.

Wix Analytics

Le site utilise les fonctionnalités d’analyse et de mesure d’audience proposées par Wix afin de suivre et d'analyser la fréquentation du site et d'améliorer l'expérience des visiteurs. Les données collectées sont traitées conformément aux conditions et à la politique de confidentialité de Wix.

Les données statistiques recueillies sont utilisées à des fins de mesure d’audience, d’analyse de la fréquentation et d’amélioration du fonctionnement et du contenu du site. Elles ne sont pas utilisées pour identifier directement les visiteurs.

Lorsque la réglementation l'exige, le dépôt ou la lecture de cookies et technologies similaires utilisés à des fins d'analyse est soumis au consentement préalable de l'utilisateur. Vous pouvez à tout moment gérer vos préférences en matière de cookies depuis le bandeau ou le gestionnaire de consentement proposé sur le site.

Pour en savoir plus sur la manière dont Wix traite les données personnelles et sur les mesures mises en œuvre pour assurer leur protection, vous pouvez consulter la politique de confidentialité de Wix.

Paiements

Le site permet de réserver des séances en ligne. À ce jour, la prise de rendez-vous ne nécessite aucun paiement en ligne. Le règlement des séances s'effectue directement sur place, au cabinet, par chèque ou en espèces. Aucun paiement par carte bancaire n'est actuellement proposé.

Si un service de paiement en ligne est ultérieurement mis en place sur le site, le traitement des paiements pourra être confié à un prestataire de services de paiement tiers. Les données nécessaires au règlement seront alors transmises directement au prestataire concerné et traitées conformément à sa propre politique de confidentialité et aux exigences de sécurité applicables.

Les données relatives aux cartes bancaires ne sont pas collectées ni conservées directement par le site lorsqu'un paiement est effectué via un prestataire de paiement tiers. Les informations de paiement sont traitées selon les modalités et les mesures de sécurité mises en œuvre par le prestataire concerné.

Liens pointant vers d'autres sites

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Consentement

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Lorsque votre consentement est requis par la réglementation applicable, celui-ci vous sera demandé de manière distincte, notamment pour l'utilisation de cookies ou de technologies similaires. Vous pouvez à tout moment gérer ou modifier vos préférences selon les modalités proposées sur le site.

Réglementation sur la protection des données personnelles (RGPD)

La protection des données personnelles est encadrée par le Règlement général sur la protection des données (RGPD), un texte réglementaire européen qui harmonise les règles relatives à la collecte, au traitement, à la conservation et à la protection des données personnelles au sein de l'Union européenne.

Entré en vigueur le 25 mai 2018, le RGPD renforce les droits des personnes et responsabilise les organismes qui collectent ou traitent des données personnelles. Il impose notamment une information claire et transparente sur l'utilisation des données ainsi que la mise en place de mesures adaptées pour garantir leur sécurité et leur confidentialité.

La présente politique de confidentialité s'inscrit dans le respect des principes et obligations prévus par cette réglementation.